2009年,勞動保障事務(wù)所以建設(shè)和諧社會為目標(biāo),以改善就業(yè)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境為重點,深入實施積極的就業(yè)政策,努力增加就業(yè)崗位,切實加強對困難群眾的就業(yè)援助,全面完成了各項任務(wù)指標(biāo)。
以重點工作為抓手,大力促進(jìn)勞動就業(yè)。一是積極搭建青年職業(yè)見習(xí)平臺,努力推動“2030”就業(yè)工作。1-10月,共有華聲電氣等8家較有知名度的企業(yè)申請建立了見習(xí)基地,共推薦見習(xí)生超過百人,其中66名失業(yè)青年通過面試成功走上了見習(xí)崗位,22人經(jīng)見習(xí)后因表現(xiàn)良好被企業(yè)錄用。二是成功舉辦3場公益性招聘會,取得良好社會效應(yīng)。我街道分別在3月、4月、11月共成功舉辦了三場公益性招聘會,共計推出2355個崗位。三是規(guī)范企業(yè)用工,及時有效解決勞資糾紛。2月,聯(lián)合區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊、公安、工商、城管對街道轄區(qū)內(nèi)排摸出的23家無證中介進(jìn)行了集中整治;對于轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的各類勞資糾紛,積極會同相關(guān)部門共同做好勞資雙方的溝通協(xié)調(diào)工作和后續(xù)相關(guān)工作。
以規(guī)范管理為要求,盡力提升服務(wù)質(zhì)量。堅持以人為本的服務(wù)理念,按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的工作標(biāo)準(zhǔn),以通過市規(guī)范服務(wù)窗口復(fù)評為抓手,努力提高工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。以行風(fēng)考核細(xì)則為內(nèi)容,將服務(wù)質(zhì)量的要求,具體落實到每個工作崗位和工作人員,確保了窗口的良好運作和形象。同時,結(jié)合街道ISO9001認(rèn)證復(fù)審、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和迎世博600天行動等工作,不斷規(guī)范日常運作,切實提高中心的服務(wù)質(zhì)量。2009年1~10月,共接待各類辦事人員80608人次,居民滿意率超過97%。
2010年,勞動保障事務(wù)所將繼續(xù)加強同企業(yè)和街道各職能部門、居委會的溝通,采取積極措施,為服務(wù)社區(qū)居民、建設(shè)和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
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