日前,松江旅游咨詢服務中心志愿者服務站獲得了由上海世博會志愿者部頒發的“八月團隊之星”獎牌,4名站點員工志愿者獲得“志愿者之星”獎章。
站點自今年4月17日運營以來,站內每位志愿者對待市民的來訪、來電咨詢熱情耐心,充分發揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,積極開展微笑服務。同時,站點還結合中心的崗位職責,創新服務內容,推出了相關特色服務,將介紹松江特色旅游景點、旅游企業以及世博會相關信息的《松江旅游服務指南》派送至松江其他37個點的世博志愿者站點,既宣傳了松江的旅游資源,又方便了市民游客了解世博信息。
據統計,截止到9月底,站點共接待門市咨詢、電話咨詢2100多人次,發放各類宣傳資料5000余份,其中發放《中國2010年上海世博會傳播手冊》400余冊,《松江旅游服務指南》1200冊,《松江旅游地圖》、《世博地圖》2000余份,《松江報世博特刊》1000余份。
志愿者們紛紛表示,成績的取得是市、區世博會志愿者部對他們過去工作的肯定,是一個鼓勵與果實,但對他們更為重要的是今后的服務工作,在世博會的最后一個月里,要想得更多、做得更多,進一步強化志愿者團隊建設,服務世博,奉獻世博。






